Specialty Specialty

Проектирование маркетплейса спешалти кофе

Компании Specialty.ru требовалось создание прототипов маркетплейса кофе
и кофейного оборудования.
Клиент
Заказчик — компания-обжарщик кофейного зерна класса specialty. Компания запускает масштабный проект — маркетплейс кофе класса спешиалти и кофейного оборудования. Для создания прототипов и разработки дизайна заказчик обратился к нам.
Услуги
  • UX-исследования
  • UX-проектирование
  • Юзабилити-тестированиe

Цель и задача проекта

Компания запускает масштабный проект — маркетплейс кофе класса спешиалти и кофейного оборудования. Для создания прототипов заказчик обратился к нам.

Исследование конкурентов

В первую очередь, исследования подразумевали глубокое изучение самой темы спешиалти кофе - через статьи, материалы от заказчика, так как тема содержит множество нюансов и тонкостей. Изучение помогло также составить вопросы для исследования пользователей.
Исследование конкурентов
Скачать пример
исследования конкурентов

Разработка персон

Для исследования пользователей были проведены интервью, на основе интервью сформированы портреты 5 персон, в том числе бариста и юридических лиц.
аватарка
Марина, 54 года
Информация
г. Владивосток, замужем, 2 взрослых сына. Пьёт кофе по утрам и в течение дня, глубоко не разбирается, пробует разные виды и вкусы, доверяет отзывам.
Личные цели:
    Не ошибиться при выборе кофе, важно, какой будет вкус
    Хочет быть уверенной, что покупка кофемашины - правильное решение
    Повысить свои знания о кофе
аватарка
Максим, 48 лет
Информация
Москва, архитектор, дизайнер интерьеров. Кофеман со стажем. Посещает форумы о кофе и мероприятия. Дома есть несколько видов оборудования. Экспериментирует.
Личные цели:
    Выбор спешиалти кофе с историей
    Покупка лимитированных сортов кофе
    Получение информации по оборудованию для дома (что можно улучшить/докупить)
аватарка
Сергей, 34 года
Информация
Москва, шеф-бариста кофейни Тщательно выбирает поставщиков, строго относится к качеству зерна, к сервису. Следит за новинками и трендами.
Личные цели:
    Покупка кофе самого высокого качества
    Покупка разнообразных сортов кофе
    Покупка кофе у надежных поставщиков
    Покупка качественного оборудования
Скачать пример
описания персон

Создание прототипов

Проект масштабный: 2 каталога (кофе и оборудования) с множеством фильтров, карточки товара с несколькими вкладками, личный кабинет с различными опциями, лаборатория, страницы оформления заказа и корзины, информационные страницы. Проектирование началось с карточки товара, каталога и главной страницы. После утверждения клиентом этих страниц началась разработка дизайна.
Прототип
Прототип
Прототип
Скачать пример
прототипов

Юзабилити- тестирование

Завершающим этапом мы провели тестирование. Для этого мы сделали интерактивные прототипы ключевых сценариев в Figma и протестировали их на представителях целевой аудитории.
Скачать
пример тестирования
Юзабилити тестирование
Скачать
пример тестирования
Обсудим
ваш проект?
Позвоним и проконсультируем по вашему проекту.
Подскажем, что лучше. Это бесплатно.
Имя
Ошибка: поле обязательно для заполнения
Телефон
Ошибка: поле обязательно для заполнения

Нажимая «Обсудить» вы соглашаетесь
с Правилами обработки персональных данных

иконки feedback